近來多家媒體針對各縣市所做施政滿意度調查中,高雄市都名列倒數幾名,高市研考會所做民調中,陳菊滿意度也不及四成,面對此結果,市長陳菊昨天懇切表示,將會以民意調查結果作為施政進步的指標及惕勵的根據,並強調她與市府團隊絕對會坦誠面對、虛心檢討,未來也會以更負責任的態度推動市政建設,爭取所有市民的支持與認同。
雖然高雄市長陳菊虛心接受民調結果,但市府研考會卻也提出反駁,研考會表示,根據該會委託民調公司所做歷次民調的結果分析來看,不管是身為高雄市民是否感到光榮、對市府各項的施政表現、市長個人施政滿意度、市府團隊工作表現滿意度和市民對未來發展的看法,在上任這幾個月來,均呈現穩定上昇的趨勢。研考會數據顯然與媒體民調數據有落差。
研考會指出,就以九十五年三月、九十六年三月及九十六年七月這三次調查的各項數據比較,高雄市民的光榮度分別為百分之六十五點五、七十一點一、七十五點九,該會最新一次民調顯示有近八成市民是感到光榮的?問到對市府各項的施政表現滿意度則分別為百分之五十一、六十一點七、六十六點一。
市長個人施政滿意度九十六年三月及九十六年七月分別為百分之三十四點九、四十點六,研考會民調中顯示,陳菊個人滿意度不及四成。市府團隊工作表現滿意度也好不到那裡去,滿意度只有約五成。
研考會表示,從九十六年七月的民調結果來看,對事的方面,認同度以及對施政滿意度都很高,但這結果卻無法完全展現在對人的滿意度上,簡單來講,民調結果是呈現對人及對事的分離狀況。
完整來說,高雄市民對於整體環境以及市府團隊在施政方面的認同感和滿意度不僅維持在百分之六十六至七十五之間,和在剛上任三個月時比較,更維持在明顯的上昇狀態中。至於對人的方面,本來就容易受到民眾喜好程度的影響,尤其是當對個人時更是明顯。
【特稿】
若問起高雄市民對市長陳菊上任至今印象深刻的重大施政有那些?相信多數民眾都說不出個所以然來?連民進黨市議員日前在議會質詢時都曾不滿指出:「多數市民根本不知道高雄市要辦二OO九世運會!」。但若問民眾對陳菊市長任內印象最深刻的事件有那些?相信答案不脫:遷移文化中心蔣公銅像、陳菊中風住院、像市議員藍星木道歉、選舉官司一審敗訴、杜明夷特權事件等,太多的負面事件遭到刻意放大,這也難怪陳菊施政滿意度會如此低,陳菊與市府團隊都應自我警惕、檢討,莫再忽視民眾的聲音。
民調向來容易為執政者所操弄,並善用民調來達成某種政治目的或為某項政策背書,因此,對執政者而言,民調是既愛又恨。一個不知虛心檢討的執政者,面對不利於自己的民調數據時,往往會朝向是:對手刻意的打壓、選擇性的挑用、民調樣本有問題、民調不公或等解讀,且反擊的方法常是選擇其他有利於自己的數據或引用錯誤民調來反駁,自我安慰並自己壯膽。若是民調結果對自己有利時,就會以此大肆宣傳、自吹自擂。
民調當然是可以透過許多機制來操弄與控制的,民調結果往往不能完全的反應出部分的社會真實,但身為執政的人,當面對各種民調數據出爐時,是否更應謙虛、謙卑的接受,畢竟民調有時也清楚的點出執政者部分的盲點與缺失,讓執政者有機會更瞭解民眾的聲音或自我修正,這總比整天關在辦公室裡自跨自己好來的更具建設性吧!
根據高雄市研考會昨天對高雄市施政滿意度低這份民調的解讀來看,研考會似乎將高雄市施政滿意度低的結果全怪罪給了市長陳菊一人,認為是陳菊拖累了市府團隊,研考會似乎也將民結果解讀成為是選舉政黨惡鬥的持續,諸不知先自我檢討。
市長陳菊的心態就正確多了,她強調願意完整虛心接受高雄市民的批評,並認為惟有實在做事,坦然面對、虛心檢討,才能在市政上進步,為高雄市民創造幸福,這也才是作為一個市長負責任的態度。若是陳菊市長真的如此認真努力的做事,卻換來如此低的民調結果,問題出在哪呢?(記者李建寧)
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